跳窗女孩家属:人还在殡仪馆,医药费超10万,货拉拉没解决方案

作者 | 2021-02-22

作者|马慧

编辑|柯树

2月22日,距离长沙女孩莎莎因货拉拉司机“偏航”跳窗过去了16天,距离女孩离世过去了12天,目前此事正在被广泛讨论。

2月6日晚9点,莎莎因想换一间更合适的房子搬家,并使用了货拉拉平台叫车。当晚,莎莎还曾在工作群内聊天,说“这个特效贼好看”,但6分钟后,搭载莎莎的货拉拉司机周某报警称,莎莎跳窗自杀了。4天后,莎莎因抢救无效离世。

据莎莎家属秦先生透露,2月7日事发后,家人曾试图通过货拉拉平台投诉、拨打深圳市场热线,以及拨打公司电话,与货拉拉取得联系,但都没有得到回应。直到警方找到货拉拉方,要求配合调查后,货拉拉一位公关事务部的负责人刘某才出面,双方约定在10日见面。

在货拉拉的声明中,货拉拉称其2月8日通过警方了解到案情,立马配合警方参与调查。但在秦先生及家属看来,出事后平台没有第一时间得知情况,反而是被警方告知,这让他们对货拉拉没有好感。

对于货拉拉的声明,秦先生更表示,声明不发还好,发了以后家属更加愤怒。

秦先生称,双方原本约定10日见面,但10日没等到货拉拉,却先等来侄女去世的消息。在11日一早,他们曾质问货拉拉方为何事发多天后,才来处理此事。货拉拉方称,因为春节放假等诸些原因耽搁。

秦先生称,目前除了媒体跟进外,没有任何实质的进展。检方还没有立案,司机方未与家属联系,货拉拉在发过声明后,预计明天(2月23日)会有面谈。家属很想知道6分钟里发生了什么,但车上没有行车记录仪,也没有任何录音设备,目前他们也无法举证,只能等待警方的结果。因为缺少证据,目前检方也还未立案。

在经过了十多天的悲痛后,他们更希望货拉拉作为一家网约车平台,能够对平台的安全机制进行整改。“这个年大家都过得很痛苦。”

目前莎莎的遗体还在宾馆,医药费已垫付了10万元左右。

根据秦先生透露,他们从警方处了解到,司机对于莎莎跳窗的说法是,“因为司机三次偏航,所以自己跳窗”。司机对于为何偏航,总共有两次供述,一是导航错误,二是他住在附近,对那边比较熟。

莎莎亲人秦先生表示,他也注意到有网友认为偏航可行,但作为家属想不清楚司机为何偏航,而恰好那段路没有监控。也有警方向媒体表示,这名司机不算是绕路,只是走了一条靠北的小路。

多名在长沙的货拉拉司机告诉豹变,偏航很正常,哪条路熟悉、好走就走哪条,但按照经验,导航会显示多条路径,如果选择走另一条路,导航也会很快转向。

多名长沙货拉拉司机向豹变表示,货拉拉收取一单15%的提成,而且里程单价低、定位不准、路程比实际远,导致他们盈利微薄,而搬家需要耗费的时间长,且在春节假期,很有可能导致司机加价,从而吓唬女孩。

而作为家属更质疑的是,为何莎莎从车窗跳出后,后脑勺着地,脑壳裂开。据他们了解,莎莎坐在副驾驶上,但并不清楚车上是否还有其他人。对于事件的更多细节,他们目前也不太知道。